Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Какие данные мы собираем, когда вы записываетесь на ремонт или звоните нам, как мы их используем и как попросить их исправить или удалить. Обновлено 11 октября 2026 года.
- Диагностика $85 входит в ремонт
- Выезд в день обращения, Пн–Сб
- 5.0 в Google
Что мы собираем
Мы собираем только то, что нужно, чтобы назначить и выполнить ремонт:
- Форма записи: ваше имя, телефон, ZIP, адрес, марка и модель прибора и описание проблемы, которые вы вводите.
- Звонки: ваш номер телефона и то, что вы рассказываете нам о работе.
- Во время работы: записи о приборе или системе, письменная смета, выполненная работа и гарантия.
На этом сайте нет клиентских аккаунтов и входа по паролю. Форма записи — единственное место на сайте, где спрашивают личные данные.
Как работает форма записи
Когда вы отправляете форму, её содержимое проходит через Web3Forms — сервис доставки форм, который пересылает его на нашу рабочую почту. Web3Forms обрабатывает отправку по собственной политике конфиденциальности. Данные из формы мы используем только для того, чтобы связаться с вами по ремонту, о котором вы просили.
Как мы используем ваши данные
Мы используем ваши данные, чтобы перезвонить вам, подтвердить окно времени, найти ваш адрес, подготовить детали для ремонта, составить смету и выполнить гарантийные обязательства, если проблема вернётся. Позже мы можем связаться с вами по этой же работе. Мы не продаём, не сдаём и не обмениваем ваши данные и не добавляем вас в рассылки.
Кто ещё их видит
Внутри компании — только те, кому они нужны для работы. За её пределами ваши данные проходят через сервисы, без которых связь невозможна: нашего оператора связи и Web3Forms. Кому-либо ещё мы передаём их только тогда, когда этого требует закон, например в ответ на законный официальный запрос.
Как долго мы их храним
Записи о работах, включая смету и условия гарантии, мы храним столько, сколько нужно, чтобы отвечать за ремонт и соблюдать правила делового учёта. Заявки и заметки о звонках, которые так и не стали работой, удаляются, когда перестают быть нужны. Мы бережно обращаемся с тем, что храним, хотя ни почту, ни телефон, ни интернет-сервис нельзя сделать абсолютно защищёнными.
Ваши права и как с нами связаться
Вы можете спросить, какие данные о вас у нас есть, попросить их исправить или удалить — кроме записей, которые мы обязаны хранить. Позвоните на (425) 570-9520 или отправьте письмо почтой по адресу 6302 St Albion Way, Mountlake Terrace, WA 98043. Сайт рассчитан на взрослых, которые договариваются о ремонте, и мы сознательно не собираем данные детей. Если эта политика изменится, новая версия появится на этой странице с новой датой.
Поговорите с Adam & Sam
Есть вопросы о ваших данных или готовы записаться? Позвоните нам на (425) 570-9520 или заполните форму на сайте — так вы платите до $18 меньше за ремонт. Диагностика $85 входит в стоимость, когда вы одобряете ремонт.
Записаться на ремонт
Закажите выезд Adam & Sam
Пришлите основное — мы перезвоним и назовём время приезда, часто уже тем же утром.
- Диагностика $85 Становится частью цены ремонта, когда вы говорите «да». Если от ремонта отказываетесь, платите только за этот выезд.
- До $18 меньше За любой ремонт, заказанный через онлайн-форму. Саму диагностику не уменьшаем.
- $10 меньше За диагностику второго прибора, который проверяем за тот же приезд.