Політика конфіденційності

Ми збираємо лише те, що потрібно, щоб запланувати й виконати ремонт:

• Форма запису: ваше ім’я, номер телефону, ZIP-код, адреса, марка й модель техніки та опис проблеми, які ви вводите.
• Телефонні дзвінки: ваш номер телефону й те, що ви розповідаєте нам про роботу.
• Під час роботи: нотатки про техніку чи систему, письмовий кошторис, виконані роботи та гарантію.

На цьому сайті немає облікових записів клієнтів чи входу в систему. Форма запису — єдине місце на сайті, де запитують особисті дані.

Коли ви надсилаєте форму, її вміст передається через Web3Forms, сервіс доставки форм, який пересилає його на нашу робочу електронну пошту. Web3Forms обробляє це надсилання відповідно до власної політики конфіденційності. Дані з форми ми використовуємо лише для того, щоб зв’язатися з вами щодо ремонту, про який ви просили.

Ми використовуємо ваші дані, щоб передзвонити вам, підтвердити часове вікно, знайти вашу адресу, підготувати запчастини, скласти кошторис і виконати гарантійні зобов’язання, якщо проблема повернеться. Згодом ми можемо зв’язатися з вами щодо тієї самої роботи. Ми не продаємо, не здаємо в оренду й не обмінюємо вашу інформацію і не додаємо вас до списку розсилки.

Усередині компанії — лише ті, кому вона потрібна для роботи. Поза компанією ваша інформація проходить через сервіси, що роблять зв’язок можливим, а саме через нашого оператора телефонного зв’язку та Web3Forms. Іншим ми передаємо її лише тоді, коли цього вимагає закон, наприклад у відповідь на належно оформлений юридичний запит.

Записи про виконані роботи, зокрема кошторис і дані гарантії, ми зберігаємо стільки, скільки потрібно, щоб відповідати за ремонт і дотримуватися правил ведення ділової документації. Заявки й нотатки з дзвінків, які так і не стали роботою, видаляємо, щойно вони стають непотрібними. Ми дбайливо бережемо те, що зберігаємо, хоча жодну електронну пошту, телефон чи інтернет-сервіс неможливо зробити абсолютно захищеними.

Ви можете запитати, яку інформацію про вас ми маємо, попросити її виправити або видалити, за винятком записів, які ми зобов’язані зберігати. Телефонуйте на (425) 570-9520 або надішліть лист на адресу 6302 St Albion Way, Mountlake Terrace, WA 98043. Цей сайт призначений для дорослих, які домовляються про ремонт, і ми свідомо не збираємо інформацію від дітей. Якщо ця політика зміниться, нова версія з’явиться на цій сторінці з новою датою.